Handelsbetingelser

Betaling
ProbioCare® modtager betaling med VISA, VISA Electron, og Mastercard.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

ProbioCare® bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Varen er elektronisk og link til download afsendes, automatisk når betalingen er registreret.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages retur- og fortrydelsesret på e-bøger til download såfremt bogen ikke er downloadet (der ikke er klikket på linket).

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet.

Ved problemer med download forsøges disse afhjulpet, inden fortrydelse / refusion.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: osl@probiocare.dk